Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 11 de octubre de 2026
mieventazo.cl conecta a parejas que organizan su matrimonio con proveedores de servicios en Chile. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos.
1. Qué hacemos
Somos una plataforma de intermediación: ayudamos a pedir disponibilidad, comparar propuestas, coordinar detalles y pagar de forma protegida. Cada servicio lo presta el proveedor que lo ofrece, que es responsable de cumplirlo en las condiciones de su propuesta.
2. Tu cuenta
Ingresas con Google o con un link a tu correo. Debes usar datos verdaderos y cuidar el acceso a tu cuenta. Podemos suspender cuentas que se usen para engañar, acosar o saltarse las reglas de la plataforma.
3. Solicitudes y propuestas
Pedir disponibilidad es gratis y no te compromete. Una reserva queda confirmada solo cuando aceptas la propuesta de un proveedor y pagas la primera etapa por la plataforma.
4. Pagos por etapas
Cada servicio se paga por mieventazo.cl en tres etapas (20 %, 50 %, 30 %), con tarjeta y en cuotas según tu banco. Los pagos los procesa Mercado Pago; no guardamos los datos de tu tarjeta.
El dinero se libera al proveedor por etapas, a medida que se acerca y se cumple el evento. Al proveedor le cobramos una comisión de 8 % sobre cada pago.
Todos los presupuestos incluyen un 2 % de wedding planner mieventazo: nuestro equipo coordina a todos los proveedores de la pareja. Se paga junto con cada etapa y, si un proveedor cancela, también se devuelve.
5. Cancelaciones y Garantía
Si el proveedor cancela, te devolvemos el 100 % de lo pagado y te ayudamos a elegir un reemplazo. Si cancela la pareja, la primera etapa (reserva) queda para el proveedor por haber bloqueado la fecha y el resto se devuelve. La garantía aplica solo a pagos hechos por la plataforma.
6. Conversaciones dentro de la plataforma
Para proteger a ambas partes, los datos de contacto se ocultan en el chat hasta completar el pago del servicio. No está permitido pedir o hacer pagos por fuera de mieventazo.cl: deja la reserva sin garantía y puede llevar a suspender la cuenta.
7. Página de novios y regalos
El contenido de la página de novios (textos, fotos y datos del evento) es de la pareja, que declara tener derecho a publicarlo. Los aportes de los invitados a la lista de regalos se pagan por la plataforma y se transfieren a la pareja.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; te avisaremos de los cambios importantes. Si tienes dudas, escríbenos a hola@mieventazo.cl.